В гостях должно быть безопасно! Звёздный час туристической полиции

– Скажите, когда была образована туристическая полиция?

– Она была образована в связи с чемпионатом мира по футболу, и надо сказать, показала себя прекрасно! Наплыв гостей в связи с этим событием был огромный. Поток увеличился в несколько раз.

– Скажите, Оксана, влияет ли наличие туристической полиции на имидж государства?

– Безусловно, влияет! Безопасность, дружелюбие, порядок – это те незаметные, но важные вещи, без которых невозможно себе представить нормальный туризм. Чем спокойнее в стране, тем больше приток гостей, тем лучше их впечатления, тем чаще они приезжают.

– Какие требования предъявляются при приеме на работу?

– В должностном регламенте прописано знание иностранного языка на высшем уровне. Некоторые сотрудники владеют сразу 4 иностранными языками. Кроме того, мы обязаны знать все архитектурные памятники столицы, мы должны знать их историю. Стыдно не ответить гостю! Нужно уметь рассказать о своём городе, не заглядывая в гугл.

– Какая цель создания подразделения?

– Целое подразделение выделено, чтобы решать большие и маленькие проблемы иностранцев. Наши сотрудники владеют одним или несколькими иностранными языками, оперативно оказывают помощь.

– Какие самые распространенные проблемы приходится решать?

– Ну, как и у всех, потеря документов, потеря мобильного телефона… Это очень серьёзная проблема, когда человек теряет средство связи в незнакомой стране, да ещё в такой толпе. Вторая наиболее частая проблема – это потерялся или заблудился сам, потерял свою группу.

– Находили телефон?

– Иногда в пределах нескольких часов!

– В чём сила?

– Доброта. И это сила не только нас, полицейских. Это сила любого человека. Когда сердце чистое и открытое, тогда и люди вокруг будут такие же.

Раз уж мы говорим о нравственности. У полиции свои задачи, но сам сотрудник должен быть отзывчивым, толерантным. Это и наполняет смыслом те задачи, которые мы выполняем.